🧾 CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

1. Quy trình đặt hàng

Khách hàng có thể đặt mua sản phẩm trực tiếp trên website https://pksport.com.vn theo quy trình sau:

Bước 1:
Truy cập website pksport.vn và lựa chọn sản phẩm cần mua như: vợt tennis, vợt cầu lông, vợt pickleball, giày thể thao, túi, balo hoặc các phụ kiện thể thao khác.

Bước 2:
Chọn các tùy chọn của sản phẩm (nếu có) như:

  • màu sắc

  • kích thước

  • số lượng

Sau đó nhấn nút “Mua hàng” hoặc “Thêm vào giỏ hàng”.

Bước 3:
Khách hàng tiến hành điền đầy đủ thông tin theo biểu mẫu đặt hàng, bao gồm:

  • Họ và tên người nhận

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ giao hàng

  • Email (nếu có)

  • Ghi chú cho đơn hàng (nếu cần)

Bước 4:
Sau khi khách hàng gửi thông tin đặt hàng, nhân viên PK Sport sẽ liên hệ lại qua điện thoại hoặc Zalo để:

  • xác nhận đơn hàng

  • kiểm tra tình trạng hàng hóa

  • thông báo phí vận chuyển

  • thống nhất hình thức thanh toán

Bước 5:
Sau khi hai bên xác nhận đầy đủ thông tin, đơn hàng sẽ được xác nhận và tiến hành giao hàng theo địa chỉ khách hàng cung cấp.

2. Hình thức thanh toán

PK Sport hỗ trợ các hình thức thanh toán linh hoạt nhằm mang lại sự thuận tiện cho khách hàng.

🔹 1. Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng

Khách hàng có thể đến mua hàng và thanh toán trực tiếp tại hệ thống cửa hàng PK Sport tại Đà Nẵng.

Thông tin cửa hàng:

📍 PK Sport – Cơ sở 1
41 Phạm Tứ, Phường Cẩm Lệ, Thành phố Đà Nẵng

📍 PK Sport – Cơ sở 2
500 Lê Văn Hiến, Phường Ngũ Hành Sơn, Thành phố Đà Nẵng

Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản khi mua hàng trực tiếp tại cửa hàng.

🔹 2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể lựa chọn hình thức chuyển khoản ngân hàng để thanh toán cho đơn hàng.

Sau khi xác nhận đơn hàng, nhân viên PK Sport sẽ cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng để khách hàng thực hiện thanh toán.

Sau khi chuyển khoản thành công, khách hàng vui lòng:

  • gửi xác nhận chuyển khoản

  • hoặc thông báo cho PK Sport

để đơn hàng được xử lý và giao hàng nhanh chóng.

🔹 3. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

PK Sport hỗ trợ dịch vụ giao hàng thu tiền tận nơi (COD) trên toàn quốc.

Với hình thức này:

  • Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm.

  • Khách hàng có thể kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.

3. Lưu ý khi thanh toán

Để đảm bảo quyền lợi, khách hàng vui lòng lưu ý:

  • Kiểm tra kỹ sản phẩm, số lượng và tình trạng hàng hóa trước khi thanh toán hoặc ký nhận.

  • Đối với đơn hàng có giá trị lớn hoặc đơn hàng đặt số lượng nhiều, PK Sport có thể yêu cầu đặt cọc trước một phần giá trị đơn hàng để xác nhận đơn hàng.

  • Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán chuyển khoản nhưng đơn hàng không thể thực hiện do hết hàng hoặc lý do khách quan khác, PK Sport sẽ hoàn tiền lại cho khách hàng trong thời gian sớm nhất.

4. Cam kết của PK Sport

PK Sport cam kết:

  • Cung cấp thông tin sản phẩm và giá bán minh bạch, rõ ràng.

  • Không phát sinh bất kỳ chi phí ẩn hoặc phụ thu nào ngoài thỏa thuận ban đầu với khách hàng.

  • Thực hiện giao dịch và thanh toán đúng quy định pháp luật thương mại điện tử.

  • Mọi thông tin thanh toán của khách hàng được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật thông tin của PK Sport.

5. Thông tin liên hệ

Nếu cần hỗ trợ về thanh toán hoặc đơn hàng, khách hàng vui lòng liên hệ:

PK Sport – Shop cầu lông, tennis, pickleball tại Đà Nẵng

Đơn vị chủ quản:
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THỂ THAO PK

📍 Trụ sở chính:
41 Phạm Tứ, Phường Cẩm Lệ, Thành phố Đà Nẵng

📍 Địa điểm kinh doanh:
500 Lê Văn Hiến, Phường Ngũ Hành Sơn, Thành phố Đà Nẵng

📞 Hotline: 0708 945 777
📧 Email: info.pksport@gmail.com
🌐 Website: https://pksport.com.vn